We streven ernaar om bestellingen snel te verzenden en bezorgen binnen 1-2 werkdagen na plaatsing.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailmelding met trackinginformatie. In de verzendingsmail vind je gedetailleerde trackinginformatie om de voortgang van je bestelling te volgen. Gebruik simpelweg de verstrekte trackinggegevens om je pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.
Ervaar je problemen met tracking, neem dan contact op met ons team via info@soflier.com.
Houd er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voordat je bestelling bij je wordt bezorgd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk aankomt, met zorg en aandacht voor elke stap in het proces.
Je hebt van ons een track & trace code ontvangen zodat jij jouw pakketje in de gaten kan houden. Mocht je toch hulp nodig hebben, stuur ons gerust een mail naar info@soflier.com
Een retour maken is eenvoudig! Dit is wat je moet doen:
We hanteren een retourperiode van 14 dagen waarin de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden kan retourneren. Deze 14 dagen beginnen op het moment dat het pakket is ontvangen. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze 14 dagen naar ons teruggestuurd moet worden. Om een retour op te geven, stuur je een bericht met je ordernummer en reden van retour naar: info@soflier.com
Alle informatie over retourneren kun je vinden op deze pagina: Retourbeleid
Retourvoorwaarden
Alle geretourneerde items moeten ongebruikt en in perfecte staat zijn.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en goedgekeurd hebben krijg je van ons een melding hiervan. Dan zal de terugbetaling automatisch op jouw gekozen betaalmethode teruggestort worden. Houd er rekening mee dat dit enkele werkdagen kan duren.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag. Onze experts zijn 7 dagen per week beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.
Contact: info@sofliér.com
Onze producten worden ontworpen in Nederland, met de grootste aandacht voor detail en kwaliteit. We leveren functionele en duurzame ontwerpen, waarbij vakmanschap voorop staat. Je kunt rekenen op betrouwbare producten die aan hoge verwachtingen voldoen.
